Retours & Échanges

Chez RELICS, nous souhaitons que chaque pièce trouve sa place parfaite dans votre intérieur. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles de décoration.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez l'article à retourner pour générer votre numéro d'autorisation de retour.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les protections nécessaires pour garantir leur sécurité durant le transport.

• 3.
  Expédier les articles

  Apposez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois l'inspection de qualité terminée dans nos entrepôts, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.